Politica de confidentialitate si cookies

Fengshuigroup.ro doreste sa protejeze cat mai mult dreptul la viata privata in mediu online al utilizatorilor nostri. Ne propunem sa va oferim o experienta online sigura si ca datele pe care le introduceti in baza noastra de date sunt folosite odoar in scopul pe care il aveti in vedere.

 

Acordul de folosire a cookie-urilor:

Acest acord de confidentialitate furnizeaza informatii referitoare la „cookies”, utilizarea lor de catre terti si modul de dezactivare si acopera modul in care sunt prelucrate datele cu caracter personal.

Un cookie este un fisier de date, cu dimensiune redusa, stocat in computerul dvs. personal de catre anumite site-uri online vizualizate cu ajutorul programului de navigare Web. Puteti opta pentru stergerea cookie-urilor din calculatorul dumneavoastra insa preferintele salvate se vor sterge. Furnizorii terta parte, inclusiv Google, utilizeaza modul cookie pentru a difuza anunturi pe baza vizitelor anterioare ale unui utilizator pe site-ul www.fengshuigroup.ro

 

 

Colectare de informatii pe site-ul fengshuigroup.ro:

S.C. FSG DESIGN CONSULTING S.R.L. este inscrisa in Registrul de Evidenta a Prelucrarilor Datelor cu caracter personal sub numarul 26467.

In momentul inregistrarii pe site-ul nostru, prin crearea unui cont, siteul fengshuigroup.ro va prelucra informatii cu caracter personal de natura sa identifice o anumita persoana. Vi se va cere sa furnizati date personale, incluzand numele dvs, adresa, adresa de e-mail, telefon,  informatii de contact, informatii in vederea facturarii serviciilor alte informatii prin care va pot identifica.

Crearea contului dvs pe site-ul nostru si abonarea la serviciile noastre ne faciliteaza accesul la datele dvs cu caracter personal. Fengshuigroup.ro primeste, de asemenea, si inregistreaza pe serverele sale informatii referitoare la adresa IP si informatiile cookie a site-ului solicitat de dvs. Fengshuigroup.ro utilizeaza informatia stocata pentru urmatoarele comenzi si pentru a va informa de disponibilitati de produse daca ati cerut acest lucru.

Pentru utilizatorii care au creat un cont si doresc sa renunte sau sa nu mai fie informati sau notificati pot inchide contul din contul meu de pe site-ul fengshuigroup.ro sau trimite un email cu subiectul „Inchidere Cont” pe adresa: office@fengshuigroup.ro

Utilizam datele stranse in scopul de a administra inregistrarea conturilor dumneavoastra de a solutiona cererile dumneavoastra.La inregistrarea in cont, v-ati dat acordul asupra utilizarii datelor dvs cu caracter personal pentru a fi informati prin e-mail sau alte forme de comunicare.

 

Dezvaluirea si transmiterea informatiilor cu caracter personal:

Fengshuigroup.ro nu dezvaluie datele cu caracter personal unei terte parti, datele stocate sunt folosite pentru informarea clientilor privind situatia contului lor inclusiv validarea, expedierea si facturarea comenzilor, rezolvarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o comanda, la bunurile si sau serviciile achizitionate si trimiterea de newslettere si/sau alerte periodice, prin folosirea postei electronice (e-mail). Se poate transmite informatii cu carcater personal in urmatoarele cazuri:

– cu acordul dvs.;

– daca este necesara transmiterea unor informatii (ex: curier) in vederea furnizarii produselor si serviciilor solicitate de dvs.;

– autoritatilor sau institutiilor publice conform prevederilor legale.

 

Utilizatorul are urmatoarele drepturi:

Dreptul de a opta: nici o setare nu trebuie sa aiba valori predefinite, utilizatorul trebuie sa decida si sa aleaga. De exemplu, la crearea unui cont nou nu mai trebuie sa se presupuna ca in mod implicit utilizatorul vrea sa primeasca emailuri comerciale.

Dreptul de a fi informat: la prima vizita pe site (dar si in Politica de cookie-uri, in Termeni si conditii sau alte documente cu caracter legal prezentate pe site), utilizatorul este informat ca magazinul online foloseste cookie-uri, in ce scop, daca sunt anonimizate in scop statistic sau personale, etc. Utilizatorul trebuie de asemenea informat despre ce alte aplicatii si terti mai proceseaza datele sale, iar pentru acest lucru trebuie sa obtineti de la fiecare in parte aceste detalii si sa le mentionati pe site.

Dreptul de retragere: utilizatorul trebuie sa poata primi un raport cu ce date personale ii sunt stocate si sa poata cere stergerea lor, inclusiv a contului din magazinul online.

Dreptul de actualizare: utilizatorul poate cere sau poate modifica date personale pe care le-a incredintat spre prelucrare.

Dreptul la portabilitatea datelor: utilizatorul poate cere un export al tuturor datelor personale prelucrate, intr-un format structurat si usor de citit. 

 

 

Securitatea datelor:

Parolele sunt salvate criptat intr-o baza de date. La recuperarea parolelor, utilizatorii vor primi un link unic pentru resetare, link ce expira in maxim 10-15 minute.

Nici macar administratorii magazinelor online nu au acces la parolele utilizatorilor. Pentru cazul in care magazinul online permite administratorilor sa plaseze comenzi in numele utilizatorilor sai (de exemplu agentii de vanzari pentru actiuni de up-selling), atunci acest lucru se intampla nu prin logare ci prin “impersonarea” in numele utilizatorilor, iar orice comanda plasata astfel este marcata special pentru a se diferentia de comenzile plasate chiar de catre utilizator.

Utilizatorii vor putea avea acces la un buton prin care pot cere stergerea unei adrese de facturare sau livrare, sau chiar a intregului cont. In realitate, din motive tehnice si de legaturi cu aplicatiile de gestiune si contabilitate (ERP-uri), noi vom dezactiva si anonimiza datele utilizatorilor, fara posibilitatea de restaurare.

Daca aveti intrebari cu privire la politica noastra de confidentialitate, va rugam sa ne scrieti pe e-mail: office@fengshuigroup.ro

Va multumim!